Política de Devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN 

Las joyas bañadas en oro no cuentan con garantía ni cambios, ya que se consideran joyas de fantasía. Su durabilidad depende 100% de los cuidados que el cliente tenga con cada pieza.

IMPORTANTE:

• No se realizan devoluciones de dinero.
• En caso de que alguno de nuestros productos presente un defecto de fábrica, el cliente contará con un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción del producto para notificar y reenviar la pieza para su respectiva evaluación.
• No se considerarán como defecto de fábrica los golpes, rayaduras, desgaste o daños ocasionados por mal uso.
• Para hacer válida la garantía por defecto de fábrica, es obligatorio presentar la boleta o factura que acredite la compra.

Una vez recibido el producto y tras una revisión detallada, Adaza Boutik contará con un plazo de hasta 15 días hábiles para gestionar la solución correspondiente.